La influencia de la responsabilidad social empresarial en el comportamiento de compra de máquinas de afeitar en el segmento mujeres, entre 18 y 24 años de edad, que residen en Lima
La Responsabilidad Social Empresarial ha adquirido relevancia tanto a nivel internacional como nacional, lo cual se evidencia con estudios empíricos que permiten conocer su impacto en el consumidor. Esta investigación busca profundizar la influencia que la Responsabilidad Social Empresarial tiene...
Autor Principal: | Lovera Valenzuela, Patricia Solange |
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Otros Autores: | Raffo Calderón, Claudio Aurelio, Vignolo Macher, Claudia, Vinelli Ruiz, Marco Antonio |
Formato: | info:eu-repo/semantics/masterThesis |
Idioma: | Español |
Publicado: |
Pontificia Universidad Católica del Perú
2019
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Materias: | |
Acceso en línea: |
http://repositorio.pucp.edu.pe/index/handle/123456789/134802 |
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Sumario: |
La Responsabilidad Social Empresarial ha adquirido relevancia tanto a nivel
internacional como nacional, lo cual se evidencia con estudios empíricos que permiten
conocer su impacto en el consumidor. Esta investigación busca profundizar la influencia que
la Responsabilidad Social Empresarial tiene en el comportamiento de compra de máquinas de
afeitar en una muestra del segmento mujeres, entre 18 y 24 años edad, que residen en Lima.
Para ello, se desarrolló un experimento bajo la metodología de los Modelos de Elección
Discreta con el objetivo de poder cuantificar la intención de compra por las acciones de
responsabilidad social desarrolladas por las empresas. El experimento se realizó utilizando
una muestra por conveniencia de 132 consumidoras limeñas. La investigación brinda
evidencia empírica de la relación positiva existente entre la Responsabilidad Social
Empresarial y el comportamiento de compra de máquinas de afeitar en la muestra.
Asimismo, los resultados del estudio indican que el efecto de la Responsabilidad Social
Empresarial en su conjunto es superior al de las Competencias Corporativas. Esta Tesis es
una ampliación del alcance de la investigación doctoral del profesor Percy Samoel Marquina
Feldman, “La influencia de la responsabilidad social empresarial en el comportamiento de
compra de los consumidores peruanos” (CENTRUM, Centro de Negocios de la Pontificia
Universidad Católica del Perú. Lima 2009) y busca validar si la relación identificada
originalmente por el profesor Marquina también se presenta en la categoría de máquinas de
afeitar, tal como el autor lo sugiere en sus recomendaciones finales. Con la autorización del
autor, se han utilizado partes de su tesis, particularmente en lo que se refiere a la revisión de
la literatura y el método. |
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