La influencia de la responsabilidad social empresarial en el comportamiento de compra de las consumidoras de café dentro del rango etario de 25 a 30 años que residen en Lima Metropolitana
Esta tesis es una ampliación del alcance de la investigación doctoral del profesor Percy Samoel Marquina Feldman, ―La influencia de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) en el comportamiento de compra de los consumidores peruanos‖ (CENTRUM, 2009). Esta tesis de maestría busca validar si la...
| Autor Principal: | Perales, Sara |
|---|---|
| Otros Autores: | Cabrera, Daniel, Ojeda, José, Vitancio, Carlos |
| Formato: | Tesis de Maestría |
| Idioma: | Español |
| Publicado: |
Pontificia Universidad Católica del Perú
2019
|
| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://repositorio.pucp.edu.pe/index/handle/123456789/134758 |
| Etiquetas: |
Agregar Etiqueta
Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!
|
| Sumario: |
Esta tesis es una ampliación del alcance de la investigación doctoral del profesor Percy
Samoel Marquina Feldman, ―La influencia de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) en el
comportamiento de compra de los consumidores peruanos‖ (CENTRUM, 2009). Esta tesis de
maestría busca validar si la relación identificada originalmente por el profesor Marquina también
se presenta en la categoría de consumo de café por mujeres de Lima Metropolitana dentro del
rango etario de 25 a 30 años, tal como el autor lo sugiere en sus recomendaciones finales. Con la
autorización del autor, se ha utilizado partes de su tesis, particularmente en las que se refiere a la
revisión de la literatura y el método.
Si bien la responsabilidad social empresarial (RSE) ha venido ganando relevancia a nivel
internacional, en el Perú solo existe un estudio empírico que permite conocer su impacto en el
consumidor, como es el caso del estudio mencionado anteriormente. Esta investigación busca
determinar la influencia que la RSE tiene en el comportamiento de compra de café de las mujeres
de 25 a 30 años de edad, a nivel Lima Metropolitana. Se desarrolló un experimento bajo la
metodología de los modelos de elección discreta con el objetivo de poder cuantificar la intención
de compra y la disposición a pagar por las acciones de responsabilidad social desarrolladas por
las empresas. El experimento se llevó a cabo utilizando una muestra aleatoria estratificada de
132 consumidoras limeñas de café dentro del rango etario consignado anteriormente. La
investigación brinda evidencia empírica de la relación positiva existente entre la RSE y el
comportamiento de compra de la muestra. Los resultados del estudio indican que el efecto de las
competencias corporativas en su conjunto es superior al de las RSE. |
|---|