Análisis comparativo de usabilidad de dos plataformas para gestionar la comunicación y estrategia de organizaciones y empresas en redes sociales
El objetivo de esta investigación fue hacer un testeo comparativo de usabilidad y facilidad de trabajo en dos programas: Social Hint y Hoot Suite. Ambos son herramientas diseñadas para asistir empresas, agencias y community managers en la moderación y gestión de las redes sociales. Se buscó compara...
| Autor Principal: | Arri, Francisco Hernando |
|---|---|
| Otros Autores: | Gómez, Gabriela Yamila, Chiappetta, Sebastián, Conosciuto, Marcela, Difabio, Matías Emanuel, Gómez, Marina Paula, Holeña Jauregui, Romina, Leone, Federico Andres, Miranda, Leandro, Nuñez, Analía, Olivieri, Romina, Santagati, Martín, Baldwin Duthurburu, Luis Antonio, Chirichigno Mendez, Fiorella, Reátegui, Luciana, Chiroque Cruz, Daniel Alexander, Alonso Acosta Alfaro, Diego, Moscoso Peña, Daniela Cecilia |
| Formato: | Monografía |
| Idioma: | Spanish / Castilian |
| Publicado: |
Facultad de Ciencias de la Educación y de la Comunicación Social
2012
|
| Materias: | |
| Acceso en línea: |
https://racimo.usal.edu.ar/416/1/PI1176.pdf |
| Etiquetas: |
Agregar Etiqueta
Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!
|
| Sumario: |
El objetivo de esta investigación fue hacer un testeo comparativo de usabilidad y facilidad de trabajo en dos programas: Social Hint y Hoot Suite. Ambos son herramientas diseñadas para asistir empresas, agencias y community managers en la moderación y gestión de las redes sociales.
Se buscó comparar entre ambas plataformas a nivel de usabilidad y facilidad en el manejo de los sistemas (a nivel de interfaz, manejo de datos, generación de gráficos y estadísticas).
El resultado permitió conocer e identificar fortalezas y debilidades a nivel de la gestión de contenidos y medición en redes sociales a través de esos programas y sus principales características de funcionalidad, a través del uso y testeo de ambos programas a través de escalas de medición de actitudes.
Los objetivos de la investigación se cumplieron y se generaron nuevos aportes al área del estudio de las Nuevas Tecnologías y la gestión de las redes sociales. |
|---|