Plan de marketing para un centro de apoyo escolar en el noreste de Quito

El Centro de Apoyo Escolar fue creado y diseñado para brindar apoyo a los padres y madres de familia que por diferentes razones no pueden participar en actividades académicas que deben desarrollar sus hijos, que a través del tiempo ha reducido su nivel de demanda, debido a que no posee ninguna estru...

Descripción completa

Autor Principal: Suárez Villacrés, Vinicio Javier
Formato: bachelorThesis
Idioma: Spanish / Castilian
Publicado: PUCE-Quito 2019
Materias:
Acceso en línea: 7706
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Sumario: El Centro de Apoyo Escolar fue creado y diseñado para brindar apoyo a los padres y madres de familia que por diferentes razones no pueden participar en actividades académicas que deben desarrollar sus hijos, que a través del tiempo ha reducido su nivel de demanda, debido a que no posee ninguna estructura de marketing, por lo que sufre desventajas competitivas en el mercado en el que se desenvuelve. Para lo cual, el presente trabajo de investigación estuvo orientado a establecer un plan de marketing enfocado en la construcción y planificación con visión de futuro para mejorar el nivel de competitividad. Para conocer los intereses del público, se aplicó una encuesta, que constaba de un cuestionario de 13 preguntas cerradas, a 383 habitantes del sector nororiente de la ciudad. Asimismo, se realizó un diagnóstico del entorno para identificar los factores internos y externos que influyen en el mercado en el que se desenvuelve el Centro, lo que incidió para desarrollar las capacidades estratégicas de la organización, con el propósito de mejorar el valor de la marca y volverlo más competitivo. La evaluación económica, permitió identificar la rentabilidad que se lograría en un plazo de 5 años, mediante una inversión de 16.527,77 dólares, financiado en un 30% por la Gerente y el 70% por un microcrédito orientado al emprendimiento que otorga la CFN. La evaluación financiera evidenció un VAN de 8.524,62 dólares y una TIR de 31,34%, lo que confirma la vialidad técnica y financiera del plan de marketing planteado.