Diagnóstico y propuesta de mejora del clima laboral en la dirección distrital 04d01 San Pedro de Huaca Tulcán – salud en el período 2018 - 2019
La presente investigación tiene como objetivo realizar un diagnóstico de clima laboral en la Dirección Distrital 04d01 San Pedro de Huaca Tulcán – Salud y elaborar una propuesta de mejora de acuerdo a los resultados obtenidos. Es un gran avance para el desarrollo...
| Autor Principal: | Frías Ruíz, Miguel Sebastián |
|---|---|
| Formato: | bachelorThesis |
| Idioma: | Spanish / Castilian |
| Publicado: |
PUCE - Quito
2020
|
| Materias: | |
| Acceso en línea: |
8769 |
| Etiquetas: |
Agregar Etiqueta
Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!
|
| Sumario: |
La presente investigación tiene como objetivo realizar un diagnóstico de clima laboral en la
Dirección Distrital 04d01 San Pedro de Huaca Tulcán – Salud y elaborar una propuesta de
mejora de acuerdo a los resultados obtenidos. Es un gran avance para el desarrollo de la
institución ya que es la primera investigación que se desarrolla en ella respecto a este tema.
En el primer capítulo se da a conocer las principales características de la organización, tales
como: datos generales, su historia y estructura. También se presenta la justificación de la
investigación, la cual se basa en la importancia de realizar un diagnóstico de clima laboral por
primera vez en la organización, con el fin de evaluar el clima laboral y el bienestar tanto de los
trabajadores como de la empresa.
En el segundo capítulo se encuentran las bases teóricas del clima laboral, en donde se detalla,
qué es la cultura organizacional, qué es el clima laboral y las dimensiones que influyen en él,
además de las herramientas de diagnóstico organizacional que se usan para recopilar
información. También se encuentra la información sobre la cual se realizó esta investigación,
entre los principales autores para detallar este apartado se encuentran Robbins & Judge (2013),
Chiavenato (2011), Guízar (2013), entre otros.
En el tercer capítulo se explica cómo se llevó a cabo el diagnóstico de clima laboral en la
institución, se detallan las herramientas que se usaron, cómo se diseñó el cuestionario, la guía de
preguntas del focus group y cómo se llevó a cabo el proceso de aplicación, su tabulación y
análisis.
El capítulo cuatro contiene la propuesta de mejora de clima laboral para la organización, la
cual se basa en los datos obtenidos mediante el diagnóstico realizado, se detallan las actividades
que se proponen para cada una de las dimensiones con su respectivo proceso, responsables,
recursos a usar, tiempo, lugar, indicadores de evaluación y el presupuesto estimado.
Finalmente en el capítulo cinco se presentan las conclusiones y recomendaciones, que
permiten al lector tener información general sobre el tema investigado, los resultados y qué
aspectos tomar en cuenta para futuras investigaciones. |
|---|