Resultados de Búsqueda - "SERVQUAL"

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Caracterización de la capacitación y competitividad de las Mype de servicio rubro heladería - cafetería Open Plaza - Piura, 2013

por Talledo Mogollón, Rossana Elizabeth
Publicado 2018

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“Propuesta de marketing de servicios aplicable a la Unidad Educativa Pensionado Universitario”

por Avilés Jaya, Antonella
Publicado 2017

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bachelorThesis

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Aplicación del modelo Servqual para la medición de la calidad del servicio de mantenimiento y limpieza de establecimientos educativos en la empresa SYRY.

por Valencia Cerna, Edgar Stalin
Publicado 2015

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bachelorThesis

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Estudio de la calidad de servicio brindada por la Empresa Automotores San Lorenzo S.A.C. en la ciudad de Chiclayo, 2014

por Alcalde Enríquez, Erick
Publicado 2016

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Desarrollo de una propuesta de modelo de gestión de calidad de servicio en un estudio de caso de un restaurante del sector turístico de la ciudad de Quito DM

por Acosta Tamayo, Fernando Vladimir
Publicado 2017

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masterThesis

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“Percepción del paciente hospitalizado con respecto a la calidad del servicio de nutrición, durante el periodo octubre – diciembre 2016”

por Laverde Romero, Nathalie Carolina
Publicado 2017

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Modelo de mejora de la calidad de la atención al cliente en el área de alojamiento. Caso de estudio: hacienda la carriona ubicada en el cantón Rumiñahui, provincia de Pichincha

por Quintana Yánez, Gabriela Alexandra
Publicado 2018

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Análisis de los procesos de la gestión administrativa del restaurante “La Cocina de Leña” situado en la parroquia de Nayón y elaboración de una propuesta plan estratégico en el año...

por Cazar Balseca, Gabriela Monzerrat
Publicado 2018

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Propuesta de mejora de la calidad de servicio en el Policlínico Chiclayo Oeste ubicado en la ciudad de Chiclayo durante el período 2013

por Vásquez Bautista, Ambar Tamara
Publicado 2015

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Caracterización de la gestión de calidad bajo el modelo SERVQUAL en las micro y pequeñas empresas...

por Flores Romero, Mily
Publicado 2019

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Evaluación y propuesta de mejoras para la calidad de servicio a los usuarios basado en el modelo Servqual en una financiera automotriz – Lima 2016

por Jiménez Valera, Gabriela María
Publicado 2018

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Diagnóstico de la calidad del servicio del turismo de aventura en el cantón Baños para la propuesta de un plan de mejora

por Uvillus Vaca, Michelle Marilyn
Publicado 2016

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Re-ingeniería de los servicios de alojamiento y recepción del Hotel Patio Andaluz del Distrito Metropolitano de Quito, año 2015

por Jaramillo Molestina, María José
Publicado 2015

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Análisis del perfil y grado de satisfacción del turista cultural que visita el Centro Histórico de Quito

por Molina Játiva, María Nathalia
Publicado 2018

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Calidad del servicio y satisfacción del cliente en restaurantes de comida marina Chimbote, 2016

por Martínez Chávez, Richard Oscar
Publicado 2017

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La calidad del servicio bajo el modelo Servqual en el hotel Los Portales – Chiclayo 2017

por Barragan Orrego, Miguel Alberto
Publicado 2019

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Análisis de la oferta de servicios en la planta hotelera de la zona urbana de Paute, para extranjeros jubilados residentes en Cuenca y elaboración de un plan de mejoras enfocado a...

por Ulloa Ballesteros, José Humberto
Publicado 2016

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Diseño de nuevos paquetes turísticos para la Hostería Mirasierra en base al análisis de satisfacción de clientes

por Criollo Castillo, Aracely
Publicado 2015

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bachelorThesis

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Funcionalidad familiar del personal de salud de Conocoto y su influencia en la calidad de atención de sus usuarios.

por Benavides Rojas, Carlos Alberto
Publicado 2017

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Specialization Thesis

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Adaptación de herramientas Kaizen en los procesos de “preparación” y “servicio” para aumentar el nivel de satisfacción del cliente en la empresa de cáterin “Di Eventi”...

por Andrade Andrade, Christian Gabriel
Publicado 2016

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masterThesis