Diseño de un plan estratégico de CRM (Customer Relationship Management) para mejorar la calidad del servicio al cliente en la constructora Colpatria
| Autor Principal: | Alfonso Gómez, Wilson Roberto |
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| Formato: | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Idioma: | spa |
| Publicado: |
Universidad de La Salle. Facultad de Ciencias Administrativas y Contables. Administración de Empresas.
2012
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://hdl.handle.net/10185/4322 |
| Etiquetas: |
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