Reestructuración de cargos en el área de servicios generales de la fundación FANA
FANA es la Fundación para la Asistencia de la Niñez Abandonada, la cual se dedica a la protección integral de niños y niñas. FANA brinda servicios de protección, nutrición y educación inicial de óptima calidad a todos los niños y niñas que ingresan a la Institución y contribuye así a resolver su sit...
| Autor Principal: | Ortiz Delgado, Ena Rocío |
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| Formato: | Trabajo de grado |
| Publicado: |
Pontificia Universidad Javeriana
2018
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://hdl.handle.net/10554/36501 |
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| Sumario: |
FANA es la Fundación para la Asistencia de la Niñez Abandonada, la cual se dedica a la protección integral de niños y niñas. FANA brinda servicios de protección, nutrición y educación inicial de óptima calidad a todos los niños y niñas que ingresan a la Institución y contribuye así a resolver su situación de vulnerabilidad y restituir sus derechos. A partir del problema identificado en la Fundación FANA, que fundamentalmente se origina en la falta de actualización de los procesos y funciones de los empleados del área de servicios generales, se plantea la siguiente pregunta de investigación: ¿De qué forma se pueden reestructurar y modernizar los cargos del área de servicios generales de la Fundación FANA?
La metodología utilizada para el cumplimiento de los objetivos de este trabajo fue investigación descriptiva. Para el primer objetivo, se realizaron entrevistas individuales a los jefes de las áreas pertenecientes a la división administrativa y financiera de la Fundación. Posteriormente, para desarrollar el segundo objetivo se actualizaron las cartas descriptivas de todos los cargos pertenecientes a la división administrativa y financiera de la Fundación, con base en la información recopilada.
Finalmente, se elaboraron dos diagramas de flujo con el fin de documentar los procesos que se identificaron como críticos entre áreas (control de tallaje de los niños y reporte de las necesidades o restricciones de dieta de los niños) y delimitar el alcance de las personas involucradas en cada etapa. |
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