Gestión de la calidad en atención al cliente y plan de mejora en las micro y pequeñas empresas del sector servicio – rubro restaurante, urbanización Los Jardines, Trujillo 2018
por: Villacorta Aredo, Hilder Ever
Publicado: (2019)
Diagnóstico de la presentación del servicio al cliente en el laboratorio CEDICLINICO de la ciudad de Quibdó, para la implementación de estrategias de mejora
Trabajo de grado de especialización (Especialista en Gerencia de la Calidad). Universidad Católica de Manizales, Facultad de Administración, 2019.
| Autor Principal: | Moreno Cuesta, Lucy |
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| Otros Autores: | Blandón Manyoma, Irina Milena, Aguilar Rentería, Zaida Vanesa, Serna Córdoba, Indira |
| Formato: | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Idioma: | Español |
| Publicado: |
2019
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://hdl.handle.net/10839/2608 |
| Etiquetas: |
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