Funcionamiento y estrategia para alcanzar la calidad total de un Call Center a través de un IVR
por: Cacuango Díaz, Luis Enrique
Publicado: (2011)
Registro y consulta de notas a través de un sistema de respuesta vocal interactiva (IVR)
Actualmente el proceso de registro de notas en la Facultad de Ingeniería depende de la disponibilidad de la secretaría para poder pasar sus notas y publicarlas a los estudiantes lo cual muchas veces genera un retraso en la publicación de las mismas. Este inconveniente se repite cuando los profesores...
| Autor Principal: | Salvador, Edwin |
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| Formato: | bachelorThesis |
| Idioma: | spa |
| Publicado: |
QUITO / PUCE / 2009
2011
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://repositorio.puce.edu.ec/handle/22000/2271 |
| Etiquetas: |
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