Aplicación de la herramienta CRM (Customer Relationship Management), a través de la creación de una página web como estrategia de diferenciación en empresas de servicio de catering
El proyecto de servicio de entrega de alimentos a oficinas y hogares surge de la siguiente oportunidad: La mayoría de los trabajadores en puestos de mandos medios y altos comen diariamente fuera de su hogar en restaurantes de la zona; en muchas ocasiones el tiempo y la carga laboral no permiten que...
Autor Principal: | Castro Solis, Jacqueline Lorena |
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Otros Autores: | Guerra Rosas, Cristina Alexandra |
Formato: | bachelorThesis |
Idioma: | spa |
Publicado: |
QUITO / PUCE / 2008
2011
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Materias: | |
Acceso en línea: |
http://repositorio.puce.edu.ec/handle/22000/2820 |
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Sumario: |
El proyecto de servicio de entrega de alimentos a oficinas y hogares surge de la siguiente oportunidad:
La mayoría de los trabajadores en puestos de mandos medios y altos comen diariamente fuera de su hogar en restaurantes de la zona; en muchas ocasiones el tiempo y la carga laboral no permiten que los trabajadores salgan de su oficina o cubículo, además del tráfico vehicular y de personas en distintos restaurantes de la misma zona se convierten también en un factor que obliga a comer dentro de sus lugares de trabajo. |
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