Propuesta de plan promocional de las herramientas de comunicación interna para la Pontificia Universidad Católica del Ecuador sede Quito
En esta disertación se investiga la importancia que tiene la promoción de las distintas herramientas de comunicación interna para la obtención de resultados positivos en la gestión de la Pontificia Universidad Católica del Ecuador. Se expone el referencial teórico del proceso de comunicación inst...
| Autor Principal: | Andrade Terán, Rosita María |
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| Otros Autores: | Padilla Díaz, Diego Fernando |
| Formato: | bachelorThesis |
| Idioma: | spa |
| Publicado: |
Pontificia Universidad Católica del Ecuador
2015
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://repositorio.puce.edu.ec/handle/22000/7770 |
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| Sumario: |
En esta disertación se investiga la importancia que tiene la promoción de las distintas herramientas de
comunicación interna para la obtención de resultados positivos en la gestión de la Pontificia Universidad
Católica del Ecuador.
Se expone el referencial teórico del proceso de comunicación institucional desde una perspectiva
mecanicista, describiendo la importancia del proceso desde los inicios de la Teoría General de la
Comunicación hasta los nuevos enfoques competitivos que tienen la influencia del marketing y la promoción
como una de sus estructuras fundamentales; y se discute la actual problemática en la gestión universitaria.
Se desarrolla el proyecto de disertación a través de una investigación cualitativa y cuantitativa sólida, en
donde se releva documentación y se aplica la metodología para obtener la opinión de los actores calificados
del proceso estudiado, como son: docentes, estudiantes, y personal administrativo.
Los resultados evidencian la destacada importancia que a juicio de los actores tienen las herramientas de
comunicación interna y que la falta de una promoción adecuada hace imposible que su uso se maximice en
los tres segmentos que posee la Universidad.
Estos resultados aportan información que está a disposición de las autoridades interesadas en elaborar un plan
promocional de comunicación interna para la PUCE, que maximice el buen uso de las Herramientas de
Comunicación interna, así como alientan la realización de nuevos estudios sobre esta problemática. |
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