Mejora del proceso de “cambios de domicilio y actualización de datos” de una institución pública de gestión electoral, aplicando la especificación técnica ISO/TS 17582

El presente trabajo de investigación se focaliza en la mejora del proceso de “Cambios de Domicilio y Actualización de Datos”, a través de la aplicación de la Especificación Técnica ISO/TS 17582, con el fin de estandarizar este proceso y disminuir los reclamos de los ciudadanos vinculados al servicio...

Descripción completa

Autor Principal: Silva Criollo, María Elisa
Formato: masterThesis
Idioma: Spanish / Castilian
Publicado: PUCE 2017
Materias:
Acceso en línea: http://repositorio.puce.edu.ec/handle/22000/12948
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