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Aplicación del modelo de regulación Twins Peaks para la simplificación del sistema de atención de reclamos en materia de productos y servicios financieros

Tesis

Autor Principal:	Meza Villamonte, Ursula Luzmila
Formato:	Tesis de Maestría
Idioma:	Español
Publicado:	Pontificia Universidad Católica del Perú 2016
Materias:	Derecho empresarial. Empresas > Organización. Administración de empresas
Acceso en línea:	http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/6875
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