La influencia de la responsabilidad social empresarial en el comportamiento de compra de los consumidores de perfumes de hombres y mujeres de Lima Metropolitana entre 31 y 40 años
La responsabilidad social empresarial (RSE) ha venido ganando relevancia a nivel internacional. En el Perú, existen pocos estudios empíricos que permiten conocer su impacto en el consumidor, algunos de ellos son las investigaciones desarrolladas por Maquina y Morales (2009), Marquina (2013), y Ma...
| Autor Principal: | Novoa Carrillo, Paola Alessandra |
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| Otros Autores: | Ramos Huamán, Carol Magnolia, Reinaltt Retamal, Yadira Aurea, Rivas De La Cruz, Marleny Lorenza |
| Formato: | info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Idioma: | Español |
| Publicado: |
Pontificia Universidad Católica del Perú
2019
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://repositorio.pucp.edu.pe/index/handle/123456789/134710 |
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| Sumario: |
La responsabilidad social empresarial (RSE) ha venido ganando relevancia a nivel
internacional. En el Perú, existen pocos estudios empíricos que permiten conocer su impacto
en el consumidor, algunos de ellos son las investigaciones desarrolladas por Maquina y
Morales (2009), Marquina (2013), y Marquina y Vásquez-Párraga (2013), las cuales buscan
determinar la influencia que la RSE tiene en el comportamiento de compra de los
consumidores de Lima Metropolitana.
La presente investigación tiene como objetivo determinar la influencia que la RSE
tiene en el comportamiento de compra de perfumes; para ello, se desarrolló un experimento
bajo la metodología de los modelos de elección discreta, con el objetivo de poder cuantificar
la intención de compra y la disposición a pagar por las acciones de responsabilidad social
desarrolladas por las empresas. El experimento se llevó a cabo utilizando una muestra por
conveniencia de 132 consumidores limeños en el mercado de perfumes en hombres y
mujeres, cuyas edades fluctúan entre los 31 y 40 años.
Finalmente, cabe señalar que la presente tesis es una ampliación del alcance de la
investigación doctoral del profesor Percy Marquina Feldman, denominada La Influencia de la
Responsabilidad Social Empresarial en el Comportamiento de Compra de los Consumidores
Peruanos (Marquina, 2009). Esta investigación busca determinar si la relación identificada
originalmente por el Dr. Marquina también se presenta en la categoría de perfumes, tal como
el autor lo sugiere en sus recomendaciones finales. Con la autorización del autor, se ha
utilizado parte de su tesis, particularmente en lo que se refiere a la revisión de la literatura y
el método. |
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