Planeamiento estratégico del Banco de la Nación
El presente documento desarrolla el Plan Estratégico del Banco de la Nación del Perú en un horizonte de tiempo de diez años, con la finalidad de posicionarlo entre los cinco mayores bancos estatales de América Latina y los cuatro principales bancos en el Perú (en función a participación de mercad...
| Autor Principal: | Aragón Córdova, John |
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| Otros Autores: | Fernández Luque, Renato, Quintero Díaz, Erika, Zapata Yarlequé, Ángel |
| Formato: | Tesis de Maestría |
| Idioma: | Español |
| Publicado: |
Pontificia Universidad Católica del Perú
2017
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/9583 |
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| Sumario: |
El presente documento desarrolla el Plan Estratégico del Banco de la Nación del Perú
en un horizonte de tiempo de diez años, con la finalidad de posicionarlo entre los cinco
mayores bancos estatales de América Latina y los cuatro principales bancos en el Perú (en
función a participación de mercado), para aportar al desarrollo de la inclusión financiera y el
crecimiento descentralizado del país. El Banco de la Nación, de propiedad estatal, brinda
soluciones financieras a las entidades del Estado Peruano; servicios de corresponsalía al
sector de banca múltiple; y productos financieros a los trabajadores y pensionistas del Estado,
a los beneficiarios de programas sociales y a los pobladores de zonas donde no llega otra
entidad del sistema financiero, en las que se constituye como Única Oferta Bancaria (UOB).
Para alcanzar la visión propuesta, se han establecido seis objetivos de largo plazo
relacionados al incremento de los ingresos financieros, de la utilidad neta, de la cobertura en
los distritos del país, de la participación de mercado en colocaciones y depósitos, y del índice
de satisfacción de los clientes. El cumplimiento de los objetivos a largo plazo será posible a
través de la consecución de 30 objetivos de corto plazo, para los cuales se han definido
indicadores en un tablero de control balanceado, que permite tener una visión holística de la
organización. Las principales estrategias elegidas están alineadas con la apertura de la oferta
del Banco a todos los peruanos (personas y empresas), el incremento de puntos de atención a
nivel nacional para incrementar la inclusión financiera y el aprovechamiento de nuevas
tecnologías en el sector bancario. El proceso de planeamiento estratégico se ha llevado a cabo
utilizando la metodología planteada por el Dr. Fernando D’Alessio, caracterizada por
presentar un modelo secuencial e iterativo, que genera una retroalimentación repetitiva a
medida que se avanza por sus etapas |
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