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Cumplimiento del Sistema de Atención al Consumidor Financiero (SAC) en Royal & Sun Alliance Seguros Colombia S.A

En el presente artículo se evaluará el cumplimiento del Sistema de Atención al Consumidor Financiero (SAC) emitido por la Ley 1328 de 2009 en la compañía Royal & Sun Alliance Seguros Colombia S.A para el primer semestre del año 2016, específicamente a la implementación de una adecuada educación...

Descripción completa

Autor Principal: Molina Medellín, Julieth Paola
Otros Autores: Medina Hincapié, Mónica
Formato: info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Idioma: spa
Publicado: Universidad de La Salle. Facultad de Ciencias Administrativas y Contables. Contaduría Pública 2018
Materias:
Consumidor financiero
Educación financiera del consumidor financiero
Ley 1328
Sistema de Atención al Consumidor Financiero (SAC)
Superintendencia Financiera de Colombia (SFC)
Financial consumer
Financial consumer financial education
Law 1328
Consumer Financial System Financial Consumer Care (SAC)
Financial Superintendence of Colombia (SFC)
Comportamiento del consumidor
Protección del consumidor
Educación del consumidor
Calidad de los productos
Consumer behavior
Consumer protection
Consumer education
Quality of products
Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10185/29018
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