Propuesta para la implementación de un sistema CRM en PYMES del sector óptico de la ciudad de Bogotá

El presente trabajo de investigación se enmarca en la temática de “Competitividad empresarial” de la línea de “Procesos y funciones organizacionales para el desarrollo y la sostenibilidad” de la Facultad de Ciencias Administrativas y Contables de la Universidad de La Salle. Su objetivo plantea una p...

Descripción completa

Autor Principal: Ortiz Vega, Sandra
Otros Autores: Delgado Román, Carlos Ignacio
Formato: info:eu-repo/semantics/masterThesis
Idioma: spa
Publicado: Universidad de La Salle. Facultad de Ciencias Administrativas y Contables. Maestría en Administración. 2015
Materias:
Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10185/4073
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