Autor Principal:	Arias Piza, Leidy Liliana
Formato:	Bachelor Thesis
Idioma:	Spanish / Castilian
Publicado:	2014
Materias:	BPM ESTANDARIZACIÓN GESTIÓN OBJETIVO ESTRATÉGICO TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN SERVICIO AL CLIENTE INDUSTRIA METALMECÁNICA
Acceso en línea:	http://hdl.handle.net/10983/1404
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