Estudio y análisis del nivel de gestión del servicio en las operaciones de ti en las empresas prestadoras de servicios de telefonía móvil celular de Colombia

Este documento se basa en el estudio y análisis realizado sobre el nivel de gestión del servicio en las operaciones de TI de las principales empresas prestadoras de servicios móviles de Colombia. Dado que actualmente en Colombia la demanda de telefonía móvil ha crecido de manera significativa y alg...

Descripción completa

Autor Principal: Ardila Pineda, Erika
Formato: info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Idioma: spa
Publicado: Universidad Santo Tomás 2017
Materias:
Acceso en línea: https://hdl.handle.net/11634/2772
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