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Publicado: (2018)
Estrategia para selección e implementación de CRM en la PYMES del sector comercio específicamente en el rubro ferretero en San Salvador
Este documento consiste en una introducción a los conceptos fundamentales del CRM, criterios de selección e implementación del mismo, y un extracto de las estrategias para implementarlo en pequeñas y medianas empresas del sector ferretero de El Salvador. Se propone la construcción de una estrategia...
Guardado en:
Autor Principal: | Cedillos López, Yonathan David |
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Otros Autores: | Menjívar Elías, Fernando Alberto, Orellana Altaro, Christian Javier |
Formato: | info:eu-repo/semantics/masterThesis |
Idioma: | Spanish / Castilian |
Publicado: |
Universidad Don Bosco
2018
|
Materias: | |
Acceso en línea: |
Cedillos, Y. D., Menjívar, F. A. y Orellana, C. J. (2018). Estrategia para selección e implementación de CRM en la PYMES del sector comercio específicamente en el rubro ferretero en San Salvador. (Tesis de Maestría no publicada). Universidad Don Bosco, San Salvador, El Salvador, C.A. |
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