Desarrollar un modelo de servicio al cliente aplicable a una empresa de seguros contra accidentes personales dirigido a estudiantes de escuelas privadas de sección básica y bachillerato del norte de la ciudad de Quito. Período 2009-2010

En un país tercermundista como el Ecuador, el sistema de seguro social no tiene un correcto funcionamiento, desde los largos y burocráticos procesos administrativos que se debe pasar para acceder a sus beneficios hasta la poca o casi nula infraestructura que agilite los procesos. Desde su inicio en...

Descripción completa

Autor Principal: Flores Ledesma, Valeria Estefanía
Formato: bachelorThesis
Idioma: spa
Publicado: QUITO / PUCE / 2010 2011
Materias:
Acceso en línea: http://repositorio.puce.edu.ec/handle/22000/3668
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