La responsabilidad social y su influencia en la motivación y clima laboral estudio del caso: área administrativa del Colegio Militar “Eloy Alfaro” en el año 2014

El objetivo de esta disertación es realizar el diseño de un plan de mejora de clima laboral y responsabilidad social dentro del Colegio Militar “Eloy Alfaro”, en aquellos aspectos identificados como débiles dentro del área administrativa de la institución. Estos aspectos fueron identificados medi...

Descripción completa

Autor Principal: Cuvero Miranda, Pablo David
Formato: bachelorThesis
Idioma: spa
Publicado: PUCE 2016
Materias:
Acceso en línea: http://repositorio.puce.edu.ec/handle/22000/9790
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Sumario: El objetivo de esta disertación es realizar el diseño de un plan de mejora de clima laboral y responsabilidad social dentro del Colegio Militar “Eloy Alfaro”, en aquellos aspectos identificados como débiles dentro del área administrativa de la institución. Estos aspectos fueron identificados mediante el uso de herramientas apropiadas que permitieron levantar información directa de parte de los empleados. Una vez recopilada esta información se procedió a su tabulación y análisis, entendiendo objetivamente y con una clara visión de los puntos en los cuales se necesita trabajar. Con la definición de estos se procedió al diseñó del plan de mejoramiento el cuál prioriza los puntos débiles, con el objetivo de modificar situaciones que afectan al ambiente laboral y a la motivación. La metodología que fue utilizada en esta disertación consistió en el uso de la entrevista y la encuesta como herramientas para la obtención de información relevante, lo que permitió identificar los puntos débiles de la organización en cuanto a clima laboral y responsabilidad social. Con respecto a las entrevistas las mismas fueron aplicadas a las autoridades de la institución con la finalidad de crear una encuesta personalizada para los empleados del área administrativa del colegio COMIL. Dicha encuesta fue dividida en 6 temas con el fin de facilitar la identificación de puntos débiles de la institución en áreas específicas. La encuesta fue entregada a los 40 empleados del área y obtuvimos 22 encuestas completas en retorno para tabulación. Como resultado se encontró que el Colegio Militar “Eloy Alfaro” presenta aspectos de mejora en temas de: comunicación, liderazgo, salario y responsabilidad Social. Con el fin de cumplir con el objetivo de esta disertación, se realizó una propuesta de Responsabilidad Social que permita el mejoramiento de los puntos débiles que presenta la institución, por consiguiente lograr mejorar el clima laboral dentro de la institución.