Gestión de calidad en atención al cliente y plan de mejora en las micro y pequeñas empresas del sector servicio – rubro Restaurantes ubicados en el MALL Plaza Trujillo, año 2019.
por: Rios Salas, Marcos Antonio
Publicado: (2019)
“Diseño de un plan de mejora de la calidad en el servicio interno y externo del Hotel Casa Q para el año 2017”
Esta disertación se enfoca en el desarrollo de un plan de mejora de la calidad en el servicio interno y externo del Hotel Casa Q para el año 2017. Se ha decidido realizar esta propuesta ya que al ser un establecimiento que recién inicia en el mercado hotelero, requiere de asesoría para implementar y...
| Autor Principal: | Cadena Sánchez, Ana Gabriela |
|---|---|
| Formato: | bachelorThesis |
| Idioma: | Spanish / Castilian |
| Publicado: |
PUCE
2017
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://repositorio.puce.edu.ec/handle/22000/13781 |
| Etiquetas: |
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