Beneficios económicos y Resultados operacionales de la implementación de un SGC a un Centro de Llamadas
por: González Díaz, Brenda Jacqueline
Publicado: (2016)
Propuesta de mejora para el sistema de gestión de calidad (SGC) de la empresa Gate Gourmet Bogotá, que le permita mejorar sus procesos y reducir las no conformidades por parte de sus clientes
Se realizó una propuesta de mejora para el sistema de Gestión de Calidad de la empresa Gate Gourmet Bogotá basado en un diagnóstico de acuerdo a los capítulos trabajados en el proceso de la especialización en gerencia de la calidad, aplicando todos y cada uno de sus componentes. Inicialmente se real...
Guardado en:
Autor Principal: | Buitrago Umaña, Wilson Javier |
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Otros Autores: | Idarraga Ramirez, Ingrid Yolima, Paez Yomayusa, Lyda Yazmin |
Formato: | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
Publicado: |
2018
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Materias: | |
Acceso en línea: |
http://repositorio.uniagustiniana.edu.co/handle/123456789/194 |
Etiquetas: |
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