“Diseño de un plan de mejora de la calidad en el servicio interno y externo del Hotel Casa Q para el año 2017”
por: Cadena Sánchez, Ana Gabriela
Publicado: (2017)
Percepción del turista interno sobre la calidad de servicio al cliente, de la agencia de viajes y turismo, Perú Together Travel, en la ciudad de Trujillo, 2015
El presente tuvo como objetivo principal determinar la percepción de los turistas internos, en relación a la calidad del servicio que se brinda en la agencia de viajes y turismo Perú Together Travel. El tipo de investigación es cuantitativa, el diseño fue no experimental con un nivel descriptivo, ya...
| Autor Principal: | Carmona Martínez, Araseli Teresa |
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| Formato: | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Idioma: | spa |
| Publicado: |
Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo
2019
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://hdl.handle.net/20.500.12423/1922 |
| Etiquetas: |
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