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Propuesta de una alianza estratégica de la cooperativa soluciones solidarias para aumentar la...

por Aguilar Hernández, Eliana Paola
Publicado 2018

Materias: '; “...Selaciones con los clientes...”
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Formación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de pregrado

Percepción de las cajeras de almacenes La 14 frente a la capacitación en servicio al cliente

por Quiroga Posada, Mauricio
Publicado 2014

Materias: '; “...Servicio al cliente - Control de calidad...”
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info:eu-repo/semantics/bachelorThesis

Sistema de gestión para automatizar reclamos en servicio al cliente

por Rodríguez Macías, Julio Cesar
Publicado 2012

Materias: '; “...GESTIÓN DE NIVELES DE SERVICIO...”
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bachelorThesis

Diseño, desarrollo e implementación de un prototipo de un sistema CRM en web para analizar...

por Calahorrano, Cristóbal
Publicado 2011

Materias: '; “...SERVICIO AL CLIENTE - AUTOMATIZACIÓN...”
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bachelorThesis

Diseño de un sistema de evaluación de la satisfacción de lo clientes después de cada evento.

por Durán Fernández, Valeria María
Publicado 2014

Materias: '; “...Administración de empresas - Tesis y disertaciones académicas...”
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bachelorThesis

Diagnóstico del área de servicio al cliente del Banco Santander dirigido al cliente interno

por Niño Chaparro, Carlos Andrés
Publicado 2014

Materias: '; “...Administración de empresas Tesis y disertaciones académicas...”
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bachelorThesis

Propuesta estratégica para mejorar la calidad del servicio al cliente en el departamento de...

por Corredor de la Vega, Felipe
Publicado 2014

Materias: '; “...Servicio al cliente Estrategia y técnicas...”
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bachelorThesis

Propuesta de mejora en la eficiencia del servicio de los modúlos de atención del Centro Administrativo Jurisdiccional de Bogotá D.C.

por Ramírez Gómez, Jorge Andrés
Publicado 2017

Materias: '; “...Funcionamiento de las ventanillas...”
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info:eu-repo/semantics/bachelorThesis

Propuesta de mejora del proceso de envío de información a los clientes de carteras colectivas a escala nacional de Fiduciaria Corficolombiana S.A.

por Ortiz Mejía, Kelly Melissa
Publicado 2014

Materias: '; “...PROCESAMIENTO ELECTRÓNICO DE DATOS...”
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Bachelor Thesis

Metodología para la evaluación de sistemas de procesamiento transaccional en una arquitectura cliente

por Andrade, Víctor
Publicado 2011

Materias: '; “...PROGRAMACIÓN DE SISTEMAS...”
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bachelorThesis

Plan de implementación de la herramienta Starview Online para incrementar la eficiencia, el grado...

por Mojica Yate, Tatiana Lucía
Publicado 2018

Materias: '; “...Administración de empresas - Tesis y disertaciones académicas...”
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Trabajo de grado

Implementación de un sistema integrado de gestión para los procesos de servicio al cliente de tuvacol s.a. Cali

por Acosta Jiménez, Jonatan
Publicado 2016

Materias: '; “...Sistema integrado de gestión...”
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info:eu-repo/semantics/bachelorThesis

Sistema de gestión de calidad en canales de datos para clientes corporativos de Telefónica Telecom

por Arias Moreno, Jaime Orlando
Publicado 2013

Materias: '; “...SISTEMAS DE TRANSMISIÓN DE DATOS...”
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Bachelor Thesis

Propuesta para la aplicación del Six Sigma para reducir el número de vencimientos de los derechos de petición

por Segovia Serrano, Martha Lucía
Publicado 2013

Materias: '; “...Seguimiento y control...”
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Bachelor Thesis

Propuesta para el manejo del flujo de datos a través de los procesos de mercadeo y servicio al...

por Carvajal Sánchez, José Fernando
Publicado 2015

Materias: '; “...Procesos de mercadeo y servicio al cliente...”
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bachelorThesis

El servicio al cliente y su necesidad en la microempresa. Caso de estudio La Maye

por Cortés Pedraza, Mileidy Jobanna
Publicado 2018

Materias: '; “...Relaciones con los clientes...”
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info:eu-repo/semantics/bachelorThesis

Procesos de comunicación en la fidelización de clientes para centros deportivos autosostenibles

por Rivera Melo, Andrés Leonardo
Publicado 2018

Materias: '; “...Comunicación social - Tesis y disertaciones académicas...”
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Trabajo de grado

Plan para el mejoramiento de servicio al cliente y procesos de respuesta en Tienda Express de la Universidad de La Salle a través del Benchmarking

por Lozano Caicedo, Sebastián Ricardo
Publicado 2018

Materias: '; “...Administración de proyectos (PERT/CPM)...”
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info:eu-repo/semantics/bachelorThesis

Diseño de un sistema de información para el registro de experiencia del cliente para la compañía Tigo-Une

por Ferreira Pallares, Daniel Felipe
Publicado 2015

Materias: '; “...ADMINISTRACIÓN DE BASES DE DATOS...”
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Bachelor Thesis

Plan de mejoramiento basado en el modelo Kaizen : la clave de la ventaja competitiva en Estilo Ingeniería S.A

por Díaz Mayorga, Juan Carlos
Publicado 2018

Materias: '; “...Relaciones con los clientes...”
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