El servicio al cliente y su necesidad en la microempresa. Caso de estudio La Maye
por: Cortés Pedraza, Mileidy Jobanna
Publicado: (2018)
Estudio de expectativas de los clientes potenciales del Hotel Santa Bárbara Real para el desarrollo de sucursales en otras ciudades
David Morales Nieto (2007,5), en su estudio sobre el sector del turismo en Colombia, afirma que el país se perfila como uno de los destinos turísticos más importantes de América Latina. Según el World Travel Tou Council (WTTC) para el período 2006-2015, se espera un crecimiento real anual de 4.5%,...
| Autor Principal: | Cortes Guerrero, Daniela |
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| Otros Autores: | Rangel Romero, Andrea Tatiana |
| Formato: | bachelorThesis |
| Publicado: |
Pontificia Universidad Javeriana
2014
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://hdl.handle.net/10554/10834 |
| Etiquetas: |
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