Percepción del cliente interno y externo de los elementos de la cultura de servicio en el centro de entretenimiento Happy City Santa Fe Medellín

Culture of service and customer satisfaction are not recent issues of interest to the organizational level, however, today the two phenomena are of vital importance in the development of strategic plans in most organizations whose core mission vision and strengthening their processes customer...

Descripción completa

Autor Principal: Betancourt Zúñiga, Víctor Julián
Otros Autores: Jaramillo Salazar, Gloria Cecilia, Montoya Saldarriaga, Juan Camilo
Formato: info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Idioma: spa
Publicado: Psicología 2017
Materias:
Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10819/3943
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