Gestión de la calidad del servicio al cliente en las empresas del centro de Cali

Autor Principal: Arroyo Cabezas, Carlos Andrés
Otros Autores: Lorza Taylor, Victor Julio
Formato: info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Idioma: spa
Publicado: Ciencias Administrativas, Economicas y Contables 2012
Materias:
Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10819/701
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