Diseño e implementación de un modelo de servicios, acorde a la metodología gobierno por resultados (GPR), para el Ministerio de Relaciones Exteriores y Movilidad Humana
por: López Muñoz, Carlos Alberto
Publicado: (2016)
Propuesta de implementación de la metodología ITIL en la Dirección General Tecnológica del Ministerio de Relaciones Exteriores, Comercio e Integración (soporte de servicios)
ITIL® (Information Technology Infrastructure Library) es un marco de trabajo de propuestas de las mejores prácticas de las empresas con el propósito de facilitar la entrega de los servicios de la Tecnología De La Información de alta calidad. ITIL® resume un conjunto extenso de procesos administrativ...
| Autor Principal: | Hurtado Molina, Vanessa |
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| Formato: | bachelorThesis |
| Idioma: | spa |
| Publicado: |
QUITO / PUCE / 2008
2011
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://repositorio.puce.edu.ec/handle/22000/1015 |
| Etiquetas: |
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