Diseño de un call center como instrumento de fidelización de clientes para una empresa que se encuentra en el campo de telefonía celular
por: Reyes V., Lucía A.
Publicado: (2011)
Modelo de control de la planificación estratégica de la función de comunicación corporativa para empresas de telefonía celular en el Ecuador
La Planificación Estratégica es importante en todas las áreas de la empresa porque permite fijar objetivos, establecer estrategias y medir cuánto recurso financiero y tiempo se va a necesitar para alcanzarlos. Sin embargo no siempre todas las funciones de gestión empresarial han sido consideradas o...
| Autor Principal: | Macías Sánchez, Verónica |
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| Otros Autores: | Maya Gómez, Karina |
| Formato: | bachelorThesis |
| Idioma: | spa |
| Publicado: |
QUITO / PUCE / 2004
2011
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://repositorio.puce.edu.ec/handle/22000/1650 |
| Etiquetas: |
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