Estudio de la calidad de atención al cliente con un enfoque hotelero en el servicio ambulatorio de “Northospital” ubicado en el Distrito Metropolitano de Quito.

La importancia del paciente/cliente en todo establecimiento de salud ya sea como elemento económico generador de réditos a la empresa o como núcleo fundamental del sistema de salud de un país; éste cliente externo se merece calidad de atención en salud. ¿Por qué la calidad de atención al paciente...

Descripción completa

Autor Principal: Villegas Becerra, Sergio Andrés
Formato: bachelorThesis
Idioma: spa
Publicado: PUCE 2016
Materias:
Acceso en línea: http://repositorio.puce.edu.ec/handle/22000/10079
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