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Percepción e imagen de los call centers en la opinión pública argentina

El objetivo de esta investigación es dar cuenta de la imagen y la percepción que tienen ciertos públicos acerca de los call centers. Pudo obtenerse un diagnóstico sobre la imagen de los call centers (en: usuarios, consumidores, periodistas especializados, dueños o responsables de empresas que brinda...

Descripción completa

Autor Principal: Arri, Francisco Hernando
Otros Autores: Gutiérrez, Daniel Roberto, Allegrini, Jorgelina, Arce, Jesica, Ojeda, Pamela, Spagnoli, Alejandro, García, Alejandro, Giunta, Guido, González, Johanna, Ferrari Villalobo, I., Navarro, Cristian, Vilches, Carolina
Formato: Monografía
Idioma: Spanish / Castilian
Publicado: Facultad de Ciencias de la Educación y de la Comunicación Social 2012
Materias:
Comunicación social
Acceso en línea: https://racimo.usal.edu.ar/414/1/PI1174.pdf
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