Propuesta de mejoramiento del servicio al cliente para la categoría de Single Events de CWT Meeting & Events Colombia a partir de una mejora en las operaciones y procesos internos del área
por: Ramírez Mosquera, Juan Santiago
Publicado: (2018)
Plan para el mejoramiento de servicio al cliente y procesos de respuesta en Tienda Express de la Universidad de La Salle a través del Benchmarking
El servicio al cliente es la imagen que proporciona la empresa en el instante que se relaciona con el usuario; es el momento en el que la empresa tiene la oportunidad de conquistar al consumidor, y para que este obtenga el producto o servicio en el tiempo y lugar oportuno, el tipo de atención al cli...
| Autor Principal: | Lozano Caicedo, Sebastián Ricardo |
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| Formato: | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Idioma: | spa |
| Publicado: |
Universidad de La Salle. Facultad de Ciencias Administrativas y Contables. Administración de Empresas
2018
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://hdl.handle.net/10185/28148 |
| Etiquetas: |
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