Evaluación de la calidad del servicio percibida en una empresa inmobiliaria a través de la escala Reserv

La investigación se realizó en la empresa los Portales de Chiclayo, cuya actividad principal es la venta de bienes inmuebles como lotes y casas. La empresa tiene más de 50 años en el mercado y es muy conocida dentro del medio. Se desconocía actualmente como los clientes perciben la calidad de servic...

Descripción completa

Autor Principal: Montenegro Cervera, Liubba Karinthia
Formato: info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Idioma: spa
Publicado: Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo 2017
Materias:
Acceso en línea: http://tesis.usat.edu.pe/handle/usat/1414
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