Modelo de mejora de la calidad de la atención al cliente en el área de alojamiento. Caso de estudio: hacienda la carriona ubicada en el cantón Rumiñahui, provincia de Pichincha
por: Quintana Yánez, Gabriela Alexandra
Publicado: (2018)
Diseño de un sistema de gestión por procesos para el área de atención al cliente. Caso: FACMED, HTS CÍA. LTDA.
El presente estudio se enfoca en diseñar un sistema de gestión por procesos para el caso de la empresa FACMED HTS Cía. Ltda., en el área de atención al cliente. Bajo este sistema de gestión, el estudio tiene como objetivo identificar y enfocar hacia la mejora continua los procesos de que estén direc...
| Autor Principal: | Guevara Aguilera, Diana Alexandra |
|---|---|
| Formato: | masterThesis |
| Idioma: | Spanish / Castilian |
| Publicado: |
PUCE
2018
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://repositorio.puce.edu.ec/handle/22000/14525 |
| Etiquetas: |
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