Propuesta de mejora al seguimiento y fidelización del cliente en la empresa Invera a través de los principios de la herramienta CRM
por: Murcia Castañeda, Rosalba
Publicado: (2016)
Análisis del impacto de los CRM en empresas de ventas de productos farmacéuticos en el periodo 2007-2012 y establecen un mecanismo de fidelización de los clientes
The pharmaceutical industry is a clear example of globalization, in which it is relatively easy to determine the participation of both national and multinational companies. Each generating competition in the market in order to keep most of it to themselves. Given the high levels of competition, it i...
| Autor Principal: | Mesias Calero, Patricio Alexandra |
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| Otros Autores: | Villaroel Mosquera, Wilson Santiago |
| Formato: | masterThesis |
| Idioma: | spa |
| Publicado: |
2014
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/6402 |
| Etiquetas: |
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