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Desarrollo, implementación y puesta en marcha de aplicativo móvil para la gestión y atención: de solicitudes e incidentes de usuarios de servicios claro.

La Empresa Claro Comunicaciones en la actualidad tiene demasiados inconvenientes por el mal servicio que los clientes están percibiendo de la compañía, lo que está generando deserción de los clientes con los cuales se está quedando la competencia. El gran inconveniente de la compañía es la falta de...

Descripción completa

Autor Principal: Colina Gómez, Deimer Jesús
Otros Autores: Pineda, Juan Carlos, Gaitan, Cristian
Formato: Trabajo de grado
Idioma: spa
Publicado: Universidad Santo Tomás 2017
Materias:
Aplicación móvil
Desarrollo e implementación APP
Gestión de comunicaciones
Telecomunicaciones
Programación (Computadores eléctricos)
Servicio al cliente
Acceso en línea: http://hdl.handle.net/11634/9915
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