Propuesta de implementación de una estrategia basada en Customer Relationship Management (crm) para la fidelización de clientes en la empresa asesora y productora de Seguros Solidaria Cía. Ltda
por: Rodríguez López, Paolo Andrés
Publicado: (2015)
Propuesta de implementación de una estrategia basada en Customer Relationship Management, para la Cooperativa de Ahorro y Crédito ERCO Ltda.
En las últimas décadas se han producido cambios en el entorno competitivo financiero, por lo que se ha visto necesario un enfoque más profundo del marketing, que vaya desde el mercado genérico hacia la personalización de la relación con el cliente. Por esta razón, las recientes generaciones de insti...
Guardado en:
Autor Principal: | Calderón Bernal, Yessenia Maribel |
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Otros Autores: | Ramón Pineda, Lucrecia María |
Formato: | bachelorThesis |
Idioma: | spa |
Publicado: |
2010
|
Materias: | |
Acceso en línea: |
http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/585 |
Etiquetas: |
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