Evaluación del servicio al cliente del Banco Falabella sucursal Santafé, en la ciudad de Bogotá, Colombia
por: Jiménez Zarabanda, Lita Andrea
Publicado: (2017)
Diseño de un plan de mejoramiento para el servicio al cliente y la retención en el banco Falabella
Se realizara un trabajo de investigación aplicado al banco Falabella analizando una problemática actual relacionada con el área de servicio al cliente y como esto afecta al banco con la cancelación de la tarjeta de crédito, el objetivo de la investigación se basara en el diseño de un plan de mejoram...
| Autor Principal: | Beltrán Cruz, Jesús Antonio |
|---|---|
| Formato: | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Publicado: |
2018
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://repositorio.uniagustiniana.edu.co/handle/123456789/273 |
| Etiquetas: |
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