Beneficios económicos y Resultados operacionales de la implementación de un SGC a un Centro de Llamadas
por: González Díaz, Brenda Jacqueline
Publicado: (2016)
Aplicación de la guía del PMBoK a proyectos de implantación de un SGC.
En este trabajo se demuestra a través de una investigación de campo, que generalmente en los proyectos de implementación de un Sistema de Gestión de Calidad existe una desviación entre los parámetros de planificación y los resultados obtenidos en esta clase de proyectos, en ese sentido, el propós...
Guardado en:
Autor Principal: | Posada Jiménez, Raúl Antonio |
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Otros Autores: | Martínez, Oswaldo Rolando |
Formato: | info:eu-repo/semantics/masterThesis |
Idioma: | spa |
Publicado: |
Universidad Don Bosco
2016
|
Materias: | |
Acceso en línea: |
Posada , R. y Martínez, O. (2012). Aplicación de la guía del PMBoK a proyectos de implantación de un SGC. (Tesis de Maestría no publicada). Universidad Don Bosco, San Salvador, El Salvador, C.A |
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