Diseño de un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001: 2000 y monitoreado a través de un cuadro de indicadores para la secretaría regional norte del Servicio de Rentas Internas

La presente tesis tiene por objetivo desarrollar un Sistema de Gestión de Calidad a través de la Norma ISO 9001:2008 y monitoreo a través de un cuadro de Indicadores para el Departamento de Secretaría Regional Norte del Servicio de Rentas Internas, en vista de la necesidad de proporcionar un servici...

Descripción completa

Autor Principal: Dillon Vallejo, María Elisa
Otros Autores: Vargas Jiménez, Daisy Mabel
Formato: bachelorThesis
Idioma: spa
Publicado: QUITO / PUCE / 2008 2011
Materias:
Acceso en línea: http://repositorio.puce.edu.ec/handle/22000/1634
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