El Customer Relationship Management (CRM) como herramienta para una comunicación organizacional eficaz

La Comunicación Organizacional ha cobrado gran relevancia en los últimos años porque se ha convertido en uno de los pilares del éxito de las empresas. Por esta razón, es importante realizar un análisis de herramientas y estrategias comunicativas que nos permitan lograr una mejora, principalmente en...

Descripción completa

Autor Principal: Arcos Hervás, Lorena María
Formato: bachelorThesis
Idioma: spa
Publicado: QUITO / PUCE / 2013 2015
Materias:
Acceso en línea: http://repositorio.puce.edu.ec/handle/22000/5846
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