Calidad en el servicio en el sector de cadenas de farmacias en Lima
por: Feldmuth García, Nathalie Gianina
Publicado: (2017)
Estudio de calidad de servicio en el aeropuerto de Lima : expectativas y percepción del pasajero turista
La industria de transporte aéreo comercial es una actividad que se desarrolla y crece notoriamente en el Perú, y durante los últimos años se observa un crecimiento significativo el cual está directamente relacionado con el desarrollo del turismo. En efecto, el aeropuerto internacional Jorge Chávez d...
| Autor Principal: | Onton Sarmiento, Isabel |
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| Otros Autores: | Mendoza Suárez, César Manuel, Ponce Otoya, Manuel |
| Formato: | Tesis de Maestría |
| Idioma: | Español |
| Publicado: |
Pontificia Universidad Católica del Perú
2013
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/4562 |
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