Calidad del servicio al cliente en el sector hotelero de lujo en la ciudad del Cusco
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Publicado: (2019)
Propuesta de mejora del proceso para la atención de servicios por trabajos menores a cargo de la Oficina de Servicios Generales de la Pontificia Universidad Católica del Perú
La presente investigación plantea una propuesta de mejora con respecto al proceso de atención de servicios por trabajos menores que brinda la oficina de Servicios Generales de la Pontificia Universidad Católica del Perú [PUCP]. A partir de la entrevista realizada al coordinador del área de trabajos...
Guardado en:
Autor Principal: | Alejandro Espinoza, Anylú Milagros |
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Otros Autores: | Rodríguez Medrano, Fabiana |
Formato: | Tesis de Licenciatura |
Idioma: | Español |
Publicado: |
Pontificia Universidad Católica del Perú
2018
|
Materias: | |
Acceso en línea: |
http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/11736 |
Etiquetas: |
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