Propuesta de implementación piloto de un área de atención especializada para clientes de alto impacto en una Empresa de Telecomunicaciones

El presente trabajo de investigación se enfocó en el sector de telecomunicaciones ecuatoriano, teniendo como protagonista a una de las multinacionales de mayor participación en el mercado nacional. Siendo esta una empresa que busca ser altamente competitiva y sostenible en el tiempo, decidió focaliz...

Descripción completa

Autor Principal: Amores Ballesteros, Gabriela Valeria
Formato: masterThesis
Idioma: Spanish / Castilian
Publicado: PUCE - Quito 2019
Materias:
Acceso en línea: 8258
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