Calidad en el servicio en el sector transporte terrestre interprovincial en el Perú
por: Chávez Montoya, Claudia
Publicado: (2017)
Calidad en el servicio en el sector de cadenas de farmacias en Lima
Si bien hoy en día la calidad de los servicios es un aspecto importante para el desarrollo de las organizaciones a nivel mundial, en nuestro país, los métodos de evaluación y medición de la calidad de los servicios no se validaron académicamente y no existen investigaciones referentes al modelo S...
| Autor Principal: | Feldmuth García, Nathalie Gianina |
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| Otros Autores: | Hablutzel Lino, Andrea Isabel, Vásquez Villalobos, Luis Ernesto |
| Formato: | Tesis de Maestría |
| Idioma: | Español |
| Publicado: |
Pontificia Universidad Católica del Perú
2017
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/9593 |
| Etiquetas: |
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