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Propuesta de implementación de una estrategia basada en Customer Relationship Management (crm) para la fidelización de clientes en la empresa asesora y productora de Seguros Solidaria Cía. Ltda

El presente trabajo es sobre una propuesta de implementación de una estrategia de CRM que permita fidelizar a los clientes en la compañía Asesora Productora de Seguros Solidaria Cia. Ltda., ubicada en el Distrito metropolitano de Quito, con el cual se pretende analizar la situación actual y reali...

Descripción completa

Autor Principal: Rodríguez López, Paolo Andrés
Formato: bachelorThesis
Idioma: spa
Publicado: PUCE 2015
Materias:
SEGUROS
CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
SOLIDARIA CIA. LTDA
FODA
CLIENTE
HERRAMIENTAS
Acceso en línea: http://repositorio.puce.edu.ec/handle/22000/8969
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