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Calidad del servicio en el sector de educación posgrado para los programas de MBA en Lima

Dentro de las organizaciones, la calidad del servicio se ha convertido en un aspecto de gran relevancia por su carácter determinante en la estrategia de diferenciación, y su priorización se ha intensificado a partir del ingreso de nuevos competidores y la tendencia a la estandarización de los pro...

Descripción completa

Autor Principal: Besler, Besiana Anna
Otros Autores: Dañino Martinez, Rafaella, Figueroa Vásquez, Claudia Lucía, González-Zúñiga Ortecho, Doris Giuliana
Formato: info:eu-repo/semantics/masterThesis
Idioma: Español
Publicado: Pontificia Universidad Católica del Perú 2018
Materias:
Calidad total
Educación superior > Perú
Investigación cuantitativa
Acceso en línea: http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/12468
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